O Ownerlink é uma área reservada, disponível especialmente aos proprietários de imóveis, para que possam acompanhar, em tempo real ações desenvolvidas pela agência imobiliária / agente na divulgação e comercialização dos seus imóveis.
Através do Ownerlink, o proprietário consegue saber:
Quantidade de cliques que os seus imóveis tinham no site da agência;
Quantidade de Smartlinks enviados a potenciais clientes que incluíram os seus imóveis;
Número de visitas e feedback de potenciais clientes;
Portais imobiliários onde os seus imóveis são publicados.
Esta área permite a comunicação direta entre o agente e o proprietário, adicionar e ver ficheiros, obter uma estimativa de preço médio e ver dados de propriedades similares.
Configuração do Ownerlink:
1. Aceda a Contactos - Lista de Vendedores.
2. Selecione o contacto e aceda ao detalhe.
3. No separador Geral, preencha o número de contribuinte do proprietário.
4. Vá ao separador de Propriedades e associe todos os imóveis do vendedor.
5. Aceda à aba do Ownerlink e clique em "Gerar Ownerlink".
6. Copie o link e/ou partilhe por e-mail*.
7. Clique em Guardar
Organização da Informação para o Ownerlink:
1. Aceda a Configuração - Dados Gerais.
2. No separador Ownerlink, organize os painéis com a informação que quer mostrar na área reservada.
3. Clique em Gravar.
Acesso e Utilização do Ownerlink:
1. Coloque o número de contribuinte e faça login no Ownerlink.
2. Aceda ao separador Propriedades para ver a lista e dados dos imóveis e selecione a propriedade que pretende ver os dados.
3. Na área de “Cliques no Site”, selecione o intervalo de tempo e veja a quantidade de cliques que cada propriedade teve no website da agência.
4. Na aba de “Portais”, aceda à lista de portais imobiliários onde as propriedades estão a ser divulgadas.
5. No separador “Oportunidades/Visitas”, selecione o intervalo de tempo e veja, por dia, a quantidade de leads obtidas e visitas feitas aos imóveis.
6. Veja o feedback** de potenciais clientes às visitas feitas ao imóvel.
7. O proprietário poderá comunicar com o agente através da área de mensagens*** e aceder ao histórico da conversa.
8. Na área de “Envios a clientes potenciais”, selecione o período e aceda à quantidade de Smartlinks enviados e ao número de cliques nas propriedades.
9. Veja se o valor do imóvel está dentro do preço médio de mercado e dados de propriedades similares, tendo em conta a tipologia, tipo de propriedade e localização.
É essencial que verifique com o seu gestor de conta do CASAFARI CRM se o Ownerlink se encontra ativo antes de iniciar a sua configuração.
Notas:
*Para partilhar a URL do Ownerlink por email, o contacto já deverá ter aceite o pedido de OPT-IN e ter o email de registo do Ownerlink preenchido.
Siga o passo-a-passo:
1. Aceda a Configuração - Textos Automatismos.
2. Vá ao separador Ownerlink e escreva o título e texto do email.
3. Clique em Gravar.
**O feedback de visitas ao imóvel é mostrado no Ownerlink caso o agente coloque o comentário disponível para o proprietário. Esta ação pode ser feita:
Através da APP:
1. Aceda à APP do CASAFARI CRM e clique em Calendário.
2. Escolha um evento do tipo “Visita a Imóvel”.
3. Aceda ao detalhe e confira, na área de Propriedades, a opção “Feedback”.
4. Escreva o feedback da visita e clique em “Enviar ao proprietário”.
Através do CRM:
1. Aceda à Lista de Eventos e selecione um do tipo “Visita a Imóvel”.
2. Clique em “Feedback” e escreva os comentários.
3. Selecione a opção “Enviar ao proprietário”.
4. Clique em Confirmar.
***O proprietário poderá contactar o agente através do Ownerlink. O agente poderá ver e responder às mensagens a partir do CRM:
1. Aceda às notificações para ver novas mensagens do proprietário.
2. Clique na notificação para ser direcionado para o perfil do proprietário.
3. Responda e veja o histórico da conversa na área de mensagens.
Para mais informação, contacte-nos pelo Chat ou envie e-mail para: help@casafaricrm.com