Smartmail - É um automatismo que permite enviar um email ao potencial cliente de forma periódica com um Smartlink de propriedades do interesse do comprador.
Ele não repete propriedades já comunicadas e é enviado no idioma definido no contacto.
Configuração - é obrigatório definir no CRM:
Texto para Automatismo do Smartmail e OPT-IN*:
1. Aceda a Configuração - Textos Automatismos.
2. No separador Smartmail, escreva o assunto e texto do email:
3. Na opção OPT-IN, defina o assunto, texto de email e o botão de OPT-IN:
5. Clique em Gravar.
Para partilhar Smartlinks por email, é essencial que o Smartmail esteja configurado e o contacto aceite o pedido de OPT-IN.
Automação
1. Aceda a Configuração - Dados Gerais - Automação - Smartmail.
2. Configure a periodicidade, dia da semana ou mês e hora do envio:
3. Defina uma margem de preço para que o Smartlink inclua propriedades com % acima e abaixo do indicado:
4. Clique em Gravar.
Smartreply - É um automatismo que permite enviar um email quando uma lead é criada no CRM.
Pode ou não conter um Smartlink e é enviado no idioma definido no contacto.
Configuração - é obrigatório definir no CRM:
Texto para Automatismo do Smartreply e OPT-IN*
1. Aceda a Configuração - Textos Automatismos - Smartreply.
2. Escreva o assunto e texto do email para o caso de: propriedade existente ou não existente:
3. Na opção OPT-IN, defina o assunto, texto de email e o botão de OPT-IN:
4. Clique em Gravar.
Para envio de Smartreply, é essencial que o contacto aceite o pedido de OPT-IN.
Automação:
1. Vá a Configuração - Dados Gerais - Automação - Smartreply.
2. Configure o remetente.
3. Selecione a checkbox se pretende enviar uma cópia do email para o proprietário.
4. Escolha se incluí um Smartlink nesta comunicação.
5. Pode adicionar uma foto da equipa.
6. Clique em Gravar.
Nota: Em leads geradas no website, a opção do OPT-IN já aparecerá aceite, pois quando o potencial comprador faz um pedido de contacto, tem que a aceitar os termos e condições.
Nas leads importadas de portais imobiliários, esta opção pode não aparecer ativa. Irá depender das regras definidas por cada portal.
Para leads criadas manualmente, o pedido de OPT-In terá de ser enviado ao contacto:
1. Aceda a Contactos - Lista de Vendedores ou Compradores.
2. Selecione os contatos.
3. Na opção Ações, eleja “Enviar pedido OPT-IN”:
4. Veja se o pedido foi aceito e quando, nos detalhes do contacto.
Estas funcionalidades encontram-se disponíveis no plano PREMIUM.
Para mais informação, contacte-nos pelo Chat ou envie e-mail para: help@casafaricrm.com